Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng và ý định mua lặp lại tại nhà hàng chay ở Hà Nội: vai trò của bản sắc ăn chay
Tóm tắt
Bài viết nhằm kiểm chứng ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng và ý định mua lặp lại của người tiêu dùng tại các nhà hàng chay ở Hà Nội. Trên cơ sở lý thuyết chất lượng dịch vụ và lý thuyết bản sắc xã hội, ngh...
Xem bài
Các nhân tố quyết định sự hài lòng trong công việc của nhân viên y tế trong bối cảnh thực hiện ESG: minh chứng từ bệnh viện đa khoa Hà Đông
Tóm tắt
Việc lồng ghép các nguyên tắc Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG) vào hoạt động của bệnh viện (BV) công đang đặt ra yêu cầu đổi mới phương thức quản trị, trong đó quản trị nguồn nhân lực (NNL) được xem là một trụ cột qu...
Xem bài
Mối liên hệ giữa cung cấp, tiếp nhận tri thức và hiệu quả công việc tự đánh giá của giảng viên: vai trò trung gian của sự hài lòng trong công việc
Tóm tắt
Chia sẻ tri thức (CSTT) có vai trò quan trọng đối với kết quả công việc của giảng viên, trong đó hành vi cung cấp và tiếp nhận tri thức có thể thể hiện những mức độ liên hệ khác nhau với sự hài lòng và hiệu quả công việc...
Xem bài
Tác động của tín hiệu thuật toán trên nền tảng đến ý định dựa vào aWOM của người tiêu dùng trẻ tại Hà Nội: vai trò trung gian của cảm nhận tính dễ sử dụng và sự hữu ích
Tóm tắt
Sự phổ biến của mạng xã hội, nền tảng đánh giá, công cụ tìm kiếm và trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cách người tiêu dùng tiếp cận thông tin du lịch, khi nội dung truyền miệng ngày càng được thuật toán lựa chọn, xếp hạng v...
Xem bài
Tác động của triển khai trí tuệ nhân tạo đến sự hài lòng công việc trong ngành logistics: Nghiên cứu thực nghiệm tại thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tóm tắt
Nghiên cứu phân tích cách thức việc triển khai trí tuệ nhân tạo (AI) ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc trong các doanh nghiệp dịch vụ logistics. Sử dụng...
Xem bài
Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và hành vi công dân tổ chức của nhân viên ngân hàng tại Việt Nam: vai trò trung gian của vốn tâm lý và điều tiết của bản sắc đạo đức
Tóm tắt
Nghiên cứu này nhằm mục đích đo lường ảnh hưởng của phản ứng của nhân viên đối với các hoạt động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến vốn tâm lý và hành vi công dân tổ chức, dưới sự điều tiết của bản sắc đạo đức. Dữ liệu...
Xem bài
Ảnh hưởng của quảng cáo trên TikTok đến hành vi tiêu dùng của người tiêu dùng Gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh
Tóm tắt
Nghiên cứu này xem xét tác động của quảng cáo trên TikTok đến hành vi tiêu dùng của thế hệ Gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh. Dựa trên 260 phản hồi hợp lệ từ khảo sát các người tiêu dùng Gen Z đã tiếp xúc với nội dung từ K...
Xem bài
ẢNH HƯỞNG CỦA YÊU CẦU CÔNG VIỆC ĐẾN HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC CÔNG LẬP TỰ CHỦ: VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA HÀNH VI ĐỔI MỚI SÁNG TẠO TRONG CÔNG VIỆC
Tóm tắt
Trong bối cảnh các cơ sở giáo dục đại học công lập tự chủ tại Việt Nam, giảng viên đang đối mặt với các yêu cầu công việc ngày càng phức tạp, nhưng cơ chế giải t...
Xem bài
ẢNH HƯỞNG CỦA ĐIỀU KIỆN TỔ CHỨC ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC THẦM LẶNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRẺ TẠI HÀ NỘI: VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA AN TOÀN TÂM LÝ
Tóm tắt
Trong bối cảnh hiện tượng nghỉ việc thầm lặng ngày càng gia tăng trong lực lượng lao động trẻ, nghiên cứu này phân tích cơ chế tác động của các điều kiện tổ chức đến...
Xem bài
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH VÀ HÀNH VI SỬ DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TẠO SINH CỦA NHÂN VIÊN MARKETING TỰ DO TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH: MỞ RỘNG MÔ HÌNH UTAUT2
Tóm tắt
Nghiên cứu này khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định và hành vi sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative Artificial Intelligence - GenAI) của nh...
Xem bài
Tác động của chất lượng điểm đến tới mức độ hài lòng của du khách tại các điểm du lịch cộng đồng ở Sa Pa
Tóm tắt
Nghiên cứu thực hiện nhằm mục tiêu đánh giá tác động của chất lượng điểm đến (CLĐĐ) tới mức độ hài lòng (MĐHL) của du khách qua SEM dựa trên dữ liệu khảo sát du khách tại các điểm DLCĐ ở Sa Pa. Kết quả từ SEM khẳng định...
Xem bài
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ xuất nhập khẩu hàng hoá tại khu vực biên giới tỉnh Lạng Sơn đến sự hài lòng của khách hàng
Tóm tắt
Nghiên cứu này tập trung vào việc đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xuất nhập khẩu hàng hóa tại khu vực biên giới tỉnh Lạng Sơn. Mô hình nghiên cứu đề xuất năm yếu tố: cơ sở vật...
Xem bài