ẢNH HƯỞNG CỦA ĐIỀU KIỆN TỔ CHỨC ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC THẦM LẶNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRẺ TẠI HÀ NỘI: VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA AN TOÀN TÂM LÝ

DOI 10.54404/jts.2026.216v.05

Tóm tắt

Trong bối cảnh hiện tượng nghỉ việc thầm lặng ngày càng gia tăng trong lực lượng lao động trẻ, nghiên cứu này phân tích cơ chế tác động của các điều kiện tổ chức đến ý định nghỉ việc thầm lặng của người lao động trẻ tại thành phố Hà Nội, thông qua vai trò trung gian của an toàn tâm lý. Dựa trên thuyết Bảo tồn nguồn lực, nghiên cứu tiếp cận điều kiện tổ chức như một cấu trúc đa chiều, bao gồm: điều kiện làm việc, an toàn việc làm, cơ hội phát triển nghề nghiệp, sự hỗ trợ từ tổ chức và cam kết cảm xúc với tổ chức. Dữ liệu được thu thập từ 302 bảng hỏi hợp lệ thông qua khảo sát trực tuyến trong giai đoạn từ tháng 2 đến tháng 5 năm 2025 và được phân tích bằng phương pháp CB-SEM. Kết quả cho thấy các thành phần của điều kiện tổ chức đều có tác động tích cực và có ý nghĩa thống kê đến an toàn tâm lý, trong khi an toàn tâm lý có ảnh hưởng ngược chiều đáng kể đến ý định nghỉ việc thầm lặng. Phân tích tác động gián tiếp khẳng định vai trò trung gian của an toàn tâm lý trong mối quan hệ giữa điều kiện tổ chức và ý định nghỉ việc thầm lặng. Nghiên cứu góp phần mở rộng ứng dụng thuyết COR trong việc lý giải hành vi rút lui thầm lặng của người lao động trẻ, đồng thời cung cấp các hàm ý quản trị nhằm xây dựng môi trường làm việc an toàn về mặt tâm lý và bền vững cho tổ chức.

Chia sẻ bài viết

Tài liệu tham khảo

1.
Agarwal, P., Kaur, P., & Budhwar, P. (2024). Silencing Quiet Quitting: Crafting a Symphony of High-Performance Work Systems and Psychological Conditions. Human Resource Management, 64(3), 621-635. https://doi.org/10.1002/hrm.22275.
2.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands‐Resources model: state of the art. Journal of Managerial Psychology (2007) 22 (3): 309-328., 22(3), 309-328. doi:10.1108/02683940710733115.
3.
Brunner, B., Igic, I., Keller, A. C., & Wieser, S. (2019). Who gains the most from improving working conditions? Health-related absenteeism and presenteeism due to stress at work. The European Journal of Health Economics, 20, 1165-1180. doi:10.1007/s10198-019-01084-9.
4.
Chitamba, A. (2025). The interplay of psychological safety, quiet quitting, and employee resilience: a framework for sustainable workplace engagement. International Journal of Research in Business and Social Science, 14 (No.5), 110-117. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v14i5.4121.
5.
Chitamba, A. (2025). The interplay of psychological safety, quiet quitting, and employee resilience: a framework for sustainable workplace engagement. International Journal of Research in Business and Social Science, 14 (5), 110-117. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v14i5.4121.
6.
Edmonson, A. (1999). Psychological safety and learning behaviors in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-383. doi:10.2307/2666999.
7.
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 3(71), 500-507. doi:10.1037/0021-9010.71.3.500.
8.
Ellera, L., Jamali, D. R., & Caldwell, C. (2023). “Quiet Quitting” and “Quiet Thriving” - Flourishing in the Modern Organization. Journal of Values-Based Leadership, 16(2). doi: 10.22543/1948-0733.1477.
9.
Finstad, G. L., Giorgi, G., Lulli, L. G., Pandolfi, C., Foti, G., León-Perez, J., . . . Mucci, N. (2021). Resilience, Coping Strategies and Posttraumatic Growth in the Workplace Following COVID-19: A Narrative Review on the Positive Aspects of Trauma. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18, Article 9453. doi:10.3390/ijerph18189453.
10.
Formica, S., & Sfodera, F. (2022). The Great Resignation and Quiet Quitting paradigm shifts: An overview of current situation and future research directions. Journal of Hospitality Marketing & Management, 31, 899-907. doi:10.1080/19368623.2022.2136601.
11.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50. doi:10.2307/3151312.
12.
Frazier, M. L., Fainshmidt, S., Klinger, R. L., Pezeshkan, A., & Vracheva, V. (2016). Psychological safety: A meta-analytic review and extension. Personnel Psychology, 70(1), 113-165. doi:10.1111/peps.12183.
13.
Hamouche, S., Koritos, C., & Papastathopoulos, A. (2023). Quiet quitting: relationship with other concepts and implications for tourism and hospitality. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 35(12), 4297-4312. doi:10.1108/IJCHM-11-2022-1362.
14.
Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American Psychologist, 44(3), 513-524. doi:10.1037/0003-066X.44.3.513.
15.
Hobfoll, S. E. (2001). The Influence of Culture, Community, and the Nested-Self in the Stress Process: Advancing Conservation of Resources Theory. Applied Psychology, 50(3), 337-421. doi:10.1111/1464-0597.00062.
16.
Hobfoll, S. E., & Hou, W. K. (2025). Conservation of resources theory and traumatic stress placed in the context of meaning-making: An evolutionary ecological perspective. In A. P. Kruglanski, The Routledge International Handbook of Human Significance and Mattering (pp. 289-301). Routledge. doi:10.4324/9781003424437-27.
17.
Johnson, C. E., Keating, J. L., & Molloy, E. K. (2020). Psychological safety in feedback: What does it look like and how can educators work with learners to foster it? Medical Education, 54(6), 559-570. doi:10.1111/medu.14154.
18.
Karrani, M. A., Bani-Melhem, S., Mohd-Shamsudin, F., Usman, M., & Boğan, E. (2025). Quiet quitting behaviours: investigating trigger factors and mitigation strategies through relational job design, work alienation, and inclusive leadership. International Journal of Organizational Analysis, 33 (8), 2520–2546. doi:10.1108/IJOA-08-2024-4748.
19.
Koo, B., Yu, J., Chua, B.-L., Lee, S., & Han, H. (2019). Relationships among Emotional and Material Rewards, Job Satisfaction, Burnout, Affective Commitment, Job Performance, and Turnover Intention in the Hotel Industry. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 21(4), 371-401. doi:10.1080/1528008X.2019.1663572.
20.
Kurtessis, J. N., Eisenberger, R., Ford, T. M., Buffardi, L. C., Stewart, K. A., & Adis, C. S. (2017). Perceived organizational support: A meta-analytic evaluation of organizational support theory. Journal of Management, 43(6), 1854-01884. doi:10.1177/0149206315575554.
21.
McEwen, K. (2022). Building Resilience at Work: A Practical Framework for Leaders. Journal of Leadership Studies, 16 (2), 42-49. doi:10.1002/jls.21814.
22.
Nath, A., Rai, S., Bhatnagar, J., & Cooper, C. (2024). Coping strategies mediating the effects of job insecurity on subjective well-being, leading to presenteeism: an empirical study. International Journal of Organizational Analysis, 32 (2), 209-235. doi:10.1108/IJOA-10-2022-3476.
23.
Newman, A., Donohue, R., & Eva, N. (2017). Psychological safety: A systematic review of the literature. Human Resource Management Review, 27(3), 521-535. doi:10.1016/j.hrmr.2017.01.001.
24.
Phạm, T. T. (2024). Tác động của công bằng trong tổ chức tới nghỉ việc trong im lặng tại các doanh nghiệp Việt Nam. Tạp chí Khoa học Thương mại, 186. DOI: 10.54404/JTS.2024.186V.05.
25.
Podsakoff, P., MacKenzie, S., Lee, J.-Y., & Podsakoff, N. (2003). Common method biases in behavioral research: A critical review of the literature and recommended remedies. Journal of Applied Psychology, 88(5), 879-903. https://doi.org/10.1037/0021-9010.88.5.879.
26.
Sarwar, A., Rahman, S. F., Sharif, S. B., & Seng, V. O. (2024). Quiet Quitting: A Millennial Perspective on Workplace Dissatisfaction and Retention Challenges. Proceedings of the 20th European Conference on Management, Leadership and Governance, 20(1). https://doi.org/10.34190/ecmlg.20.1.3083.
27.
Serenko, A. (2024). The human capital management perspective on quiet quitting: recommendations for employees, managers, and national policymakers. Journal of Knowledge Management, 28(1), 27-43. doi:10.1108/JKM-10-2022-0792.
28.
Tang, J. (2023). Research on the Impact of Mental Health on Employee Resignation and Strategies for Enhancing Workplace Well-Being. Advances in Economics, Management and Political Sciences, 50, 276-281. doi:10.54254/2754-1169/50/20230595.
29.
Zhang, T., & Rodrigue, C. (2023). What if moms quiet quit? The role of maternity leave policy in working mothers’ quiet quitting behaviors. Merits, 3(1), 186-205. doi:10.3390/merits3010012.
30.
Zhong, X., Mamun, A. A., Masukujjaman, M., Rahman, M. K., Gao, J., & Yang, Q. (2023). Modelling the significance of organizational conditions on quiet quitting intention among Gen Z workforce in an emerging economy. Scientific Reports, 13, 15438. doi:10.1038/s41598-023-42591-3.

Tác giả

Bùi Thị Thu Học viện Ngân hàng
ẢNH HƯỞNG CỦA ĐIỀU KIỆN TỔ CHỨC ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC THẦM LẶNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRẺ TẠI HÀ NỘI: VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA AN TOÀN TÂM LÝ

Tệp

Trích dẫn

APA

Định dạng

Xuất bản 7 tháng 8, 2026
Ngày chỉnh sửa 22 tháng 8, 2026
Lượt xem bài138
Lượt xem tài liệu122
Lượt tải xuống16
Chuyên mục Bài nghiên cứu
Category Tin tức
Trang 1-6
Chủ sở hữu bản quyền 2026 Tạp chí khoa học thương mại

Cited-by Summary

DOI: 10.54404/jts.2026.216v.05

  • Tạp chí trích dẫn 0
  • Distinct citing articles 0
  • Tổng số bản ghi trích dẫn 0

Liên quan

Các bài khác trong số này

TẠP CHÍ SỐ 216

Xem số phát hành

ẢNH HƯỞNG CỦA YÊU CẦU CÔNG VIỆC ĐẾN HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC CÔNG LẬP TỰ CHỦ: VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA HÀNH VI ĐỔI MỚI SÁNG TẠO TRONG CÔNG VIỆ

Nguyễn Thị Liên, Đoàn Huy Hoàng, Hòa Thị Tươi

Trong bối cảnh các cơ sở giáo dục đại học công lập tự chủ tại Việt Nam, giảng viên đang đối mặt với các yêu cầu công việc ngày càng phức tạp, nhưng cơ chế giải t...

Xem bài