Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm nhân thọ của cá nhân: bằng chứng thực nghiệm từ các cá nhân tại thành phố Hà Nội

DOI 10.54404/jts.2026.db4.12

Tóm tắt

Nghiên cứu xem xét các nhân tố liên quan đến ý định mua bảo hiểm nhân thọ (BHNT) của cá nhân tại Hà Nội. Dữ liệu được thu thập từ 428 phiếu khảo sát hợp lệ trong giai đoạn từ tháng 3 đến giữa tháng 4/2026. Thang đo được đánh giá bằng Cronbach’s Alpha, EFA và CFA; các giả thuyết được kiểm định bằng hồi quy tuyến tính đa biến. Kết quả cho thấy chuẩn mực chủ quan, nhận thức rủi ro, nhận thức tính hữu ích, thái độ đối với BHNT, khả năng tiếp cận sản phẩm và hiểu biết tài chính có mối quan hệ cùng chiều với ý định mua BHNT, trong khi thái độ chấp nhận rủi ro có mối quan hệ ngược chiều. Trong các nhân tố được xem xét, chuẩn mực chủ quan có mối quan hệ mạnh nhất với ý định mua. Nghiên cứu cũng chưa ghi nhận sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về ý định mua theo giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, nghề nghiệp và thu nhập. Kết quả góp phần làm rõ các yếu tố gắn với ý định mua BHNT của các cá nhân tại Hà Nội và là cơ sở tham khảo cho doanh nghiệp bảo hiểm trong hoạt động truyền thông, tư vấn và tiếp cận khách hàng cá nhân.

Chia sẻ bài viết

Tài liệu tham khảo

1.
Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. In organizational behavior and human decision processes (Vol. 50).
2.
Bhatia, R., Bhat, A. K., & Tikoria, J. (2024). Empowering Informed Life Insurance Decisions: The Impact of Financial Literacy on Framing Effects. Services Marketing Quarterly, 45(4), 429-457. https://doi.org/10.1080/15332969.2024.2415759.
3.
Brahmana, R., Brahmana, R. K., & Memarista, G. (2018). Planned Behaviour in Purchasing Health Insurance. The South East Asian Journal of Management, 12(1). https://doi.org/10.21002/seam.v12i1.7465.
4.
Cục Thống kê. (2026). Thông cáo báo chí về kết quả tăng trưởng tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP) của 34 tỉnh, thành phố năm 2025.
5.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
6.
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975a). Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research. Addison-Wesley.
7.
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975b). Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975).
8.
Gurung, G., Ojha, A., Kharel, S., & Simkhada, B. (2025). Drivers of Consumer Purchase Intention Toward Life Insurance: Mediating Role of Persuasion. Nepalese Journal of Insurance and Social Security, 8(1), 43-53. https://doi.org/10.58665/njiss.78.
9.
Lê Thanh Hà, Lê Thị Hồng Quyên, & Lê Thị Thu Thảo. (2025). Life insurance purchase intention from attitude to behaviour: Research in Khoai Chau district, Hung Yen province, Vietnam. Ministry of Science and Technology, Vietnam, 67(1). https://doi.org/10.31276/VMOSTJOSSH.2024.0061.
10.
Hair, J., Black, W., Babin, B., Anderson, R., & Tatham, R. (2006). Multivariate Data Analysis (6th ed.). Scientific Research.
11.
Hanaysha, J. R., Chen, C. L., Rahim, N. F. A., Salamzadeh, Y., & Hasouneh, L. O. (2023). Determinants of Online Purchase Intention Toward Life Insurance in Malaysia: Moderating Role of Trust. Jindal Journal of Business Research, 12(2), 233-250. https://doi.org/10.1177/22786821231189377.
12.
Huỳnh Trường Huy, Nguyễn Thị Kim Dung, Nguyễn Mai Uyên, & Nguyễn Thanh Liêm. (2020). Phân tích quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ của người hưu trí tại Thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Thương mại, 145, 36-45.
13.
Karni, E., & Zilcha, I. (1986). Risk aversion in the theory of life insurance. Journal of Risk and Insurance, 53(4), 606-620.
14.
Lê Long Hậu. (2017). Quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ của cá nhân: Vai trò của thái độ đối với rủi ro và kiến thức tài chính... Tạp chí Khoa học Thương mại, 110, 46-52.
15.
Lusardi, A., & Mitchell, O. S. (2014). The economic importance of financial literacy: Theory and evidence. Journal of Economic Literature, 52(1), 5-44. https://doi.org/10.1257/jel.52.1.5.
16.
Mai, T. H., Nguyen, T. C., Vu, L. L., Bui, V. H., Nguyen, T. T. C., & Do, D. T. (2020). A study on behaviors of purchasing life insurance in Vietnam. Management Science Letters, 10(8), 1693-1700. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.1.011.
17.
Masud, M. M., Ahsan, M. R., Ismail, N. A., & Rana, M. S. (2021). The underlying drivers of household purchase behaviour of life insurance. Society and Business Review, 16(3), 442-458. https://doi.org/10.1108/SBR-08-2020-0103.
18.
Mcnamara, R. •, Rejda, G. E., & Mcnamara, M. J. (2017). Global edition Principles of Risk Management and Insurance thirteenth edition. www.myfinancelab.com.
19.
Nguyễn Văn Định, Nguyễn Thị Hải Đường, Nguyễn Thị Chính, Phạm Thị Định, Tô Thị Thiên Hương, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Tôn Thị Thanh Huyền, & Phan Anh Tuấn. (2020). Bảo hiểm thương mại. Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân.
20.
Ogenyi Ejye, O., & Owusu-Frimpong, N. (2007). Life Insurance in Nigeria: An Application of the Theory of Reasoned Action to Consumers’ Attitudes and Purchase Intention. The Service Industries Journal , 27(7), 963-976.
21.
Outreville, J. F. (2013). International centre for economic research: Risk Aversion, Risk Behavior and Demand for Insurance: a survey Risk Aversion, Risk Behavior and Demand for Insurance: a survey.
22.
Phạm Xuân Giang, & Nguyễn Thị Thu Hằng. (2021). Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm nhân thọ của người dân: Trường hợp nghiên cứu tại quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Khoa học và Công nghệ, 54, 26-38.
23.
Tô Thị Hồng. (2022). Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm nhân thọ trực tuyến ở Việt Nam. Đại học Kinh tế Quốc dân.

Liên quan

Các bài khác trong số này

TẠP CHÍ SỐ ĐẶC BIỆT 4

Xem số phát hành

Các yếu tố ảnh hưởng đến minh bạch thông tin trên báo cáo tài chính của các doanh nghiệp sản xuất thức ăn chăn nuôi niêm yết tại Việt Nam: góc nhìn từ nhận thức của các bên liên quan

Nguyễn Thị Huyền Trang

Bài viết tổng hợp cơ sở lý thuyết và các công trình trước để nhận diện, xây dựng và kiểm định mô hình các yếu tố tác động đến minh bạch thông tin (MBTT) trên báo cáo tài chính (BCTC) của doanh nghiệp sản xuất (DNSX) thức...

Xem bài

Chuyển đổi số và hiệu quả kinh doanh của các ngân hàng thương mại Việt Nam: vai trò điều tiết của cạnh tranh và sở hữu nước ngoài

Phan Thùy Tâm, Lê Quốc Hội, Phan Thúy Thảo

Nghiên cứu phân tích tác động của chuyển đổi số đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam giai đoạn 2015-2024 thông qua xây dựng chỉ số chuyển đổi số tổng hợp (DTI) bằng phương pháp PCA. Dữ liệu bảng c...

Xem bài

Tăng cường khả năng đổi mới thanh đạm của doanh nghiệp Việt Nam: Vai trò trung gian của chia sẻ tri thức trong mối quan hệ với văn hóa hợp tác

Lê Ba Phong, Hoàng Đức Chiến, Vũ Thị Kim Anh

Trong bối cảnh năng lực đổi mới đóng vai trò then chốt đối với hiệu quả vận hành và vị thế cạnh tranh của tổ chức, nghiên cứu này xem xét ảnh hưởng của văn hóa hợp tác đối với khả năng đổi mới thanh đạm (ĐMTĐ) tại các do...

Xem bài

Các nhân tố quyết định sự hài lòng trong công việc của nhân viên y tế trong bối cảnh thực hiện ESG: minh chứng từ bệnh viện đa khoa Hà Đông

Hà Văn Sỹ, Nguyễn Thị Phương Thùy

Việc lồng ghép các nguyên tắc Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG) vào hoạt động của bệnh viện (BV) công đang đặt ra yêu cầu đổi mới phương thức quản trị, trong đó quản trị nguồn nhân lực (NNL) được xem là một trụ cột qu...

Xem bài

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng và ý định mua lặp lại tại nhà hàng chay ở Hà Nội: vai trò của bản sắc ăn chay

Ngạc Thị Phương Mai, Nguyễn Hoàng Việt

Bài viết nhằm kiểm chứng ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng và ý định mua lặp lại của người tiêu dùng tại các nhà hàng chay ở Hà Nội. Trên cơ sở lý thuyết chất lượng dịch vụ và lý thuyết bản sắc xã hội, ngh...

Xem bài