Nguyễn Thị Thu Trang - Tác động của ESG đến hiệu suất công việc của nhân viên ngân hàng tại Việt Nam: vai trò của niềm tin tổ chức

Nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá ảnh hưởng của ESG đến hiệu suất công việc (HSCV) của nhân viên ngân hàng tại Việt Nam, với vai trò trung gian của niềm tin tổ chức. Nghiên cứu được thực hiện dựa trên khảo sát với 422 nhân viên từ 21 ngân hàng tại Việt Nam từ tháng 02 năm 2024 đến tháng 06 năm 2024 và phân tích mô hình phương trình cấu trúc sử dụng phương pháp bình phương nhỏ nhất (PLS-SEM). Kết quả nghiên cứu cho thấy thực hiện các yếu tố môi trường trong ESG và xã hội trong ESG có tác động tích cực đáng kể đến HSCV của nhân viên ngân hàng. Tuy nhiên yếu tố quản trị trong ESG không có tác động trực tiếp đến HSCV của các nhân viên ngân hàng. Bên cạnh đó, niềm tin vào lãnh đạo và sự minh bạch trong quản lý đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa các yếu tố môi trường, xã hội và quản trị trong ESG đến hiệu suất công việc của nhân viên ngân hàng. Những phát hiện này cung cấp hàm ý quan trọng cho các ngân hàng tại Việt Nam trong việc tích hợp ESG trong hoạt động nhằm nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân sự ngân hàng.