Abstract
Nghiên cứu này khám phá các yếu tố của chuyển đổi số (CĐS) và ảnh hưởng của CĐS trong việc nâng cao kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp (DN). Nghiên cứu sử dụng mô hình phương trình cấu trúc bình phương tối thiểu từng phần (PLS- SEM) để phân tích dữ liệu thu thập từ 254 DN công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) Việt Nam. Kết quả nghiên cứu cho thấy CĐS có tác động mạnh mẽ đến kết quả kinh doanh của nhóm DN ICT, đồng thời đóng vai trò trung gian đáng kể trong mối quan hệ giữa kỹ năng số của người lao động (NLĐ) và kết quả kinh doanh của DN. Nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng số của NLĐ đối với CĐS trong DN, trong khi đó công nghệ số, chiến lược CĐS và sự bất ổn của môi trường lại ảnh hưởng không đáng kể đến CĐS của nhóm DN này.
