Ảnh hưởng của sự tin cậy và sự chứng thực quá mức đến tài sản thương hiệu của người nổi tiếng trực tuyến trên tiktok và ý định đặt phòng của người

Trần Thị Kim Phương , Hồ Mai Thảo Nhi , Nguyễn Ký Viễn , Đỗ Thị Thu Uyên , Trần Trung Vinh , Trương Bá Thanh

DOI: 10.54404/jts.2024.186v.04

Abstract
Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá con đường gia tăng tài sản thương hiệu người nổi tiếng trực tuyến thông qua đánh giá vai trò tiền đề của sự tin cậy và vai trò điều tiết của sự chứng thực quá mức trong việc đạt được... Read more

Ảnh hưởng của trải nghiệm dịch vụ tới đánh giá của khách hàng về tài sản thương hiệu của Ngân hàng thương mại: vai trò trung gian của nhân tố cảm xúc khách hàng

Lê Quỳnh Hoa , Phạm Phúc Nguyên , Nguyễn Thị Thủy

Abstract
Trong thị trường cạnh tranh và vai trò của khách hàng ngày càng quan trọng trong lĩnh vực ngân hàng, tài sản thương hiệudựa trên khách hàng đang nhận được nhiều sự quan tâm của các nhà nghiên cứu và các nhà quản trị. Tuy... Read more