Abstract
Nghiên cứu này nhằm đánh giá tác động của trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence - EI), tiến bộ công nghệ (Technology Advancement - TA), sự hỗ trợ của tổ chức được nhận thức (Perceived Organizational Support - POS) và quá tải công việc (Work Overload - WO) đến cân bằng công việc - cuộc sống (Work-Life Balance - WLB) của nhân lực ngành nhân sự tại Việt Nam. Dữ liệu được thu thập từ 241 nhân viên nhân sự làm việc tại các doanh nghiệp với quy mô khác nhau. Phân tích được thực hiện bằng phương pháp mô hình phương trình cấu trúc (SEM) để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Kết quả cho thấy EI và POS có ảnh hưởng tích cực đến WLB, trong khi TA và WO tác động tiêu cực. Từ những phát hiện này, nghiên cứu đề xuất các giải pháp như tăng cường đào tạo về EI, xây dựng chính sách hỗ trợ tổ chức, kiểm soát việc sử dụng công nghệ và phân bổ công việc hợp lý. Đồng thời, nghiên cứu cũng chỉ ra một số hạn chế và gợi mở hướng nghiên cứu tiếp theo tập trung vào vai trò trung gian, điều tiết và tác động dài hạn của công nghệ đến cân bằng công việc - cuộc sống trong bối cảnh số hóa và thay đổi hình thái làm việc đối với đối tượng nhân lực làm nghề nhân sự.
