Tóm tắt
Các nghiên cứu trước đây nhấn mạnh vai trò của kiến thức trong việc nâng cao sự sáng tạo của nhân viên (SSTCNV). Tuy nhiên, nhân viên không thể tự tạo ra mọi kiến thức cần thiết cho công việc hằng ngày. Vì vậy, họ tham gia vào các hoạt động chia sẻ kiến thức (CSKT) để cập nhật và tiếp thu kiến thức mới. Mặc dù vậy, các nghiên cứu hiện tại chủ yếu tập trung vào tác động của việc CSKT chung đến SSTCNV, vai trò của CSKT trực tuyến còn hạn chế. Nghiên cứu này vận dụng mô hình khả năng - sự sẵn sàng - cơ hội để phân tích và đánh giá tác động của CSKT trực tuyến đến SSTCNV, phân tích tác động trung gian của khả năng sáng tạo cũng như tác động điều tiết của môi trường thành thạo đến mối quan hệ này. Phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) được sử dụng để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu cho thấy khả năng sáng tạo là trung gian liên kết CSKT trực tuyến và SSTCNV. Hơn nữa, môi trường thành thạo điều tiết mối quan hệ này.
