Tóm tắt
Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố then chốt quyết định hiệu quả của quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực kế toán tại các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam, dựa trên nền tảng của khung lý thuyết Công nghệ - Tổ chức - Môi trường (TOE). Bằng cách sử dụng phương pháp Mô hình cấu trúc bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM) để phân tích dữ liệu khảo sát từ 392 chuyên gia, kết quả chỉ ra rằng tuy cả năm yếu tố đều có tác động tích cực, năng lực nội tại của tổ chức đóng vai trò quyết định hơn so với các áp lực từ môi trường bên ngoài. Trong đó, hạ tầng công nghệ và nhận thức của lãnh đạo là hai nhân tố có ảnh hưởng vượt trội nhất. Mặc dù nghiên cứu còn tồn tại hạn chế về thiết kế cắt ngang và khả năng sai lệch do dữ liệu tự báo cáo, công trình này đã đóng góp một mô hình thực nghiệm phù hợp với bối cảnh đặc thù của ngành. Bằng việc tập trung vào cấp độ chức năng, nghiên cứu cung cấp sự hiểu biết sâu sắc về các động lực và rào cản cụ thể trong lĩnh vực chuyển đổi số trong kế toán, qua đó mang lại những bằng chứng giá trị và hàm ý chính sách quan trọng cho các nhà quản lý và cơ quan hoạch định chính sách.
